Abychom vám mohli poskytovat naše služby, musíme zpracovat některé vaše osobní údaje. Pokud byste potřebovali ohledně osobních údajů cokoliv probrat, napište nám na e-mail ahoj@forendors.cz, ozvěte se na tel. č. + 420 606 579 0­42 nebo na adresu Sochařská 312/12, 170 00 Praha 7 – Bubeneč. Rádi vám pomůžeme.

K čemu a kdy potřebujeme zpracovávat vaše osobní údaje?

Abychom se mohli spojit ohledně vašich dotazů,

máme na webu umístěný kontaktní formulář nebo chatbot. Údaje, které nám do něj vypíšete, budeme zpracovávat za účelem odpovědi na vaši zprávu.

Umožňuje nám to jednání o smlouvě, případně oprávněný zájem po dobu nezbytně nutnou k odbavení vašeho dotazu nebo připomínky.

Pokud se dále domluvíme na další spolupráci, budeme zpracovávat vaše jméno, kontaktní údaje (e-mail, telefon), vaše údaje a případně data, která nám předáte, abychom vám mohli poskytnout naše služby nebo naopak vy poskytnout služby nám.

Pokud se na spolupráci nedomluvíme, vaše údaje přestaneme zpracovávat nejpozději do 6 měsíců.

V případě vaší registrace do uživatelského účtu

potřebujeme vaše osobní údaje, abychom vám poskytli naše Forendors služby. Vaše údaje můžete ve svém účtu kdykoliv upravit a my je budeme zpracovávat po dobu trvání našeho smluvního vztahu (využívání služeb) a dále, pokud nám to předpisy nařizují (hlavně v oblastí účetnictví a daní, trestního práva apod.), po dobu 10 let od ukončení našeho smluvního vztahu.

Pokud si zrušíte účet nebo ke zrušení dojde z našeho rozhodnutí (viz Podmínky užití Forendors), ztrácíte do něj přístup. Účet znepřístupníme jak vám, tak ostatním – nebudou ho moci vyhledat (ani vaši tvorbu).

V případě zrušení z důvodu vašeho rozhodnutí vám necháme jeden rok na rozmyšlenou – v této lhůtě se nám můžete ozvat na e-mail, že jste si smazání rozmysleli a chcete účet zpět. Měsíc před uplynutím jednoho roku se vám ještě jednou připomeneme, jestli jste si smazání účtu nerozmysleli. Po uplynutí jednoho měsíce bez vaší reakce účet nenávratně smažeme.

E-mailing

Vaši e-mailovou adresu zařazujeme do naší databáze pro zasílání novinek týkajících se Forendors a případných aktualit, které s vámi budeme chtít sdílet. Umožňuje nám to zákon č. 480/2004 Sb., ale e-mail můžete kdykoliv z rozesílky odhlásit. Pokud nám ho k tomuto použití ponecháte, budeme ho mít v databázi 3 roky od posledního využití naší služby.

Opakované platby

Pokud jste si zvolili, že chcete uložit údaje z vaší platební karty nebo jste si přáli podporovat vašeho tvůrce opakovanými platbami, uložíme potřebné údaje z vaší platební karty (viz formulář platební brány), abyste příště mohli podpořit tvůrce maximálně jednoduše.

Platební údaje uložíme jen na základě vašeho souhlasu (zvolení nastavení v naší platformě při platbě). Souhlas je zcela na vás, je dobrovolný a kdykoliv odvolatelný. V případě opakovaných plateb, je tento souhlas ale nezbytný a bez něj neumíme opakované platby realizovat.

Pokud si uložení karty nebo opakované platby přejete, uložíme tzv. token karty, poslední 4 čísla karty, fakturační údaje a vaše telefonní číslo.

Údaje budou uložené po dobu využívání našich služeb, případně do odvolání souhlasu (změny nastavení).

Možnost opakovaných plateb vám umožňujeme díky provozovateli platební brány GLOBAL PAYMENTS. Tato platební brána s vašimi údaji nakládá podle mezinárodního bezpečnostního standardu PCI-DSS. Více o poskytovateli platební brány najdete tady.

Souhlas můžete vzít kdykoliv zpátky, pro smazání údajů využijte online nastavení nebo nás kontaktujte na ahoj@forendors.cz.

Na zpracování nejsme sami, využíváme zpracovatele.

Vaše data nikomu jen tak nepředáme. Přesto pro nás pracují některé společnosti, které se k datům dostanou proto, aby nám pomohli poskytovat naše služby nebo vypomohli s chodem firmy. Všechny společnosti však postupují v souladu s GDPR a vaše údaje jsou tak v bezpečí.

Jsou to konkrétně:

• Pro hosting využíváme Digital Ocean (podívejte se, jak zpracovávají osobní údaje sem),
• Pro zpracování a hosting videa a audia využíváme Mux (podívejte se, jak zpracovávají osobní údaje sem),
• Pro rozesílku transakčních e-mailů používáme MailGun (podívejte se, jak zpracovávají osobní údaje sem),
• Pro upozornění používáme Pusher (podívejte se, jak zpracovávají osobní údaje sem),
• Pro rozesílku newsletterů používáme Quanda (podívejte se, jak zpracovávají osobní údaje sem),
• Pro služby platební brány používáme Global Payments (podívejte se, jak zpracovávají osobní údaje sem),
• Pro účetnictví využíváme Fakturoid (podívejte se, jak zpracovávají osobní údaje sem),
• Pro automatizované monitorování chyb využíváme Sentry (podívejte se, jak zpracovávají osobní údaje sem),

Jaká máte podle GDPR práva?

Nařízení GDPR (nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES), které oblast osobních údajů upravuje, vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Nemáme tzv. pověřence pro ochranu osobních údajů.

Mějte na paměti, že…

Vystupujeme jako samostatný správce osobních údajů uživatelů Forendors. S osobními údaji pracujeme jenom tak, jak jsme popsali výše (+ v záložce Cookies).

V rámci poskytování našich služeb vám však mohou být zpřístupněny osobní údaje ostatních uživatelů (např. vašich přispěvatelů nebo naopak tvůrců) – uvidíte jejich jméno a e-mail. V takovém případě se také stáváte samostatnými správci těchto osobních údajů a nesete plnou odpovědnost za zpracování osobních údajů, které vám byly tímto způsobem zpřístupněny. Odpovídáte za to, že s osobními údaji budete nakládat pouze v rámci domluveného účelu.

Toto platí i obráceně. Pokud máte pocit, že některý uživatel nesprávně nakládá s vašimi osobními údaji, obraťte se přímo na něj, případně máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky můžete obrátit na soud.

Pokud by nám díky nebo v souvislosti s vaším neoprávněným nakládáním s osobními údaji uživatelů Forendors vznikla škoda (např. pokuta od příslušného úřadu), zavazujete se nám ji kompenzovat v plné výši.

Pokud využijete možnosti propojení Forendors s třetími stranami (např. využijete možnosti se přihlásit přes váš účet na Facebooku, Twitteru, Apple ID, atd.), z vašeho rozhodnutí propojit Forendors s těmito třetími stranami odvozujeme váš souhlas s předáním osobních údajů těmto subjektům. Vezměte na vědomí, že v takovém případě se stávají správci vašich osobních údajů a s vašimi osobními údaji budou nakládat v souladu se svými zásadami zpracování osobních údajů. Takové zpracování je již mimo sféru našeho vlivu a žádným způsobem za něj neodpovídáme.

Cookies

Na těchto webových stránkách pracujeme s cookies. Více si o naší práci s cookies můžete přečíst níže. Připomínáme, že se na nás můžete kdykoliv obrátit na e-mailovou adresu ahoj@forendors.cz, písemně na adresu našeho sídla (Sochařská 312/12, 170 00 Praha 7 – Bubeneč).

Co jsou to cookies?

Cookies jsou textové soubory, které naše webová stránka odešle do prohlížeče, respektive vašeho zařízení, ze kterého naše webové stránky prohlížíte (tedy například telefon, tablet, počítač). Umožňují nám vás rozeznat a podle toho přizpůsobit naše webové stránky, provést analýzu vašeho chování, zobrazit vám určitý obsah aj. Více k jednotlivým cookies píšeme dole.

Jaké typy cookies u nás používáme?

• Technické, funkční – ty jsou nutné k tomu, abychom vám zobrazili naše webové stránky a fungovaly vám tak, jak mají
• Analytické – tyto nám pomáhají analyzovat, jak fungují naše webové stránky z hlediska chování návštěvníků a podle toho web případně přizpůsobovat a měnit
• Preferenční – tyto cookies mají sloužit k tomu, aby se vám náš obsah zobrazoval v nastavení, které preferujete – například v určitém jazyce nebo vám jinak ulehčily prohlížení
• Marketingové – díky těmto cookies můžeme my nebo třetí strany po vaší návštěvě přizpůsobit nabídku našich služeb, tato nabídka se vám potom může zobrazovat i mimo naše webové stránky
• Bezpečnostní – cookies, které mají za úkol předcházet podvodům a případně odstraňovat bezpečnostní chyby

Konkrétní cookies a bližší informace přímo o nich najdete v tabulce v závěru této části.

Můžeme takové cookies zpracovávat?

S technickými, bezpečnostními a funkčními cookies můžeme pracovat na základě právních předpisů. Bez nich bychom vám naše služby nemohli bezpečně poskytovat.
Analytické, preferenční cookies a marketingové cookies můžeme zpracovávat na základě vašeho souhlasu. Ten nám udělujete prostřednictvím cookies lišty.

Jak jde zabránit využívání cookies?

V první řadě bychom chtěli uvést, že cookies, které sbíráme za účelem měření návštěvnosti webu a vytváření statistik týkající se návštěvnosti a chování návštěvníků na našich webových stránkách, se posuzují v podobě hromadného celku a tím pádem v podobě, která neumožňuje identifikaci jednotlivce.
Cookies nezbytné pro funkčnost webu jsou vždy uchovány pouze po dobu nezbytně nutnou pro jeho fungování.
Nejjednodušší cesta, jak v práci s cookies zabránit, je přes nastavení vašeho prohlížeče. Více k jednotlivým prohlížečům a výmazu/blokaci cookies najdete tady:

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Opera
• Seznam
• Android
• Safari
• Microsoft Edge

Dovolíme si doplnit, že nastavení je potřeba provést pro každé vaše zařízení (telefon, tablet, počítač) zvlášť.

Kdo pro nás cookies zpracovává?

poskytovatel služby Google Analytics, Ads a Doubleclick společnost Google Ireland Ltd., sídlem Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko., v souladu se svými podmínkami – mrkněte sem

Dále bychom chtěli zmínit:

S vašimi cookies pracujeme my. V některých případech s vašimi cookies může pracovat i tzv. třetí strana. V takovém případě ji uvádíme v tabulce dole.
Při zpracování osobních údajů máte podle nařízení GDPR (nařízení EP a Rady EU č. 2016/679) právo se na nás obrátit a chtít informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme; vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování; v určitých případech můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů; požadovat výmaz nebo uplatnit právo na přenositelnost údajů. Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo soudně vymáhat své nároky.
Více o zpracování osobních údajů najdete v sekci Zásady zpracování osobních údajů.

Název	Typ	Kdo ji využívá	Expirace	Co dělá (účel)
forendors_session	funkční	Forendors	po 2 hodinách	identifikace sezení
XSRF-TOKEN	funkční	Forendors	po 2 hodinách	šifrovaný CSRF token
latest_search	funkční	Forendors	po 10 dnech	poslední hledání uživatele, použito pro nabídku při otevření okna s vyhledáváním
consentForendors	funkční	Forendors	po 1 roce	nastavení souhlasu s cookies
_ga	analytická	Google	2 roky	rozlišení jednotlivých návštěvníků webu
_ga_{id}	analytická	Google	2 roky	uchování stavu sezení
muxData	analytická	Mux		statistiky prohlížení audia a videa
_fbp	analytická	Facebook	po 90 dnech	rozlišení jednotlivých návštěvníků webu
auth.strategy	funkční	Forendors	po 7 dnech	identifikace způsobu přihlášení
CLID	analytická	www.clarity.ms	po 1 roce	identifikuje první pozorovaní uživatele na jakémkoli webu používající Clarity
MUID	marketingová	bing.com	po 1 roce a 24 dnech	unikátní identifikace prohlížeče, přistupující na stránky společnosti Microsoft
MR	marketingová	Microsoft	po 7 dnech	řídí obnovení MUID cookie
SRM_B	marketingová	Microsoft	po 1 roce a 24 dnech	unikátní identifikace prohlížeče, navštěvující Microsoft domény
SM	analytická	Microsoft	po ukončení sezení	synchronizuje MUID cookie napříč Microsoft doménami
MUID	analytická	Microsoft	po 1 roce a 24 dnech	unikátní identifikace prohlížeče, přistupující na stránky společnosti Microsoft
MR	analytická	Microsoft	po 1 roce a 24 dnech	řídí obnovení MUID cookie
ANONCHK	analytická	Microsoft	po 10 minutách	řídí, zda dojde k převedení MUID cookie na ANID cookie
_clsk	funkční	Forendors	po 1 dnu	propojuje navštívení několika stránek do jednoho Clarity sezení

Zásady Forendors komunity

Fandíme lidem, kteří mají co říct. Fandíme kvalitnímu obsahu, jehož tvůrce nechceme v tvorbě nijak omezovat, pokud to není nezbytně nutné.

Když nám pomůžete Zásady komunity udržet a třeba nás i upozorníte na to, když je někdo poruší, budeme moc rádi. A Forendors bude lepší.

Co je pro nás důležité:

Respekt

Občas je nutné říci i to, co je zdánlivě naprosto zřejmé. Takže: Lidé by se k sobě měli chovat hezky. Urážky, násilí, šikana, obtěžování, rasismus, týrání (čehokoliv živého), nenávistné komentáře a poznámky na Forendors nepatří. Ideálně tedy ani do světa mimo Forendors, ale na to už nedosáhneme.

Čestnost

Víte, co je to autorské právo a právo na duševní vlastnictví a dodržujete ho? Slíbili jste svým přispěvatelům něco, co nedokážete splnit, a uděláte místo toho něco jiného, abyste jim to vynahradili? Nemanipulujete s lidmi, kteří vám věří? Pak jste podle nás čestný člověk a jsme upřímně rádi, že vás tu máme.

Erotika

Nechceme zakazovat erotiku, protože lidské tělo je podle nás krásné, ale jestli toužíte vyloženě po pornu, víte, kam jinam jít. Pod erotikou si lze představit mnohé, ale aby byla hranice jasná, zde je definice porna, které tu opravdu nechceme: „Pornografie je neumělecké znázornění lidského těla či sexuálního chování, které nemá jiný účel, než podněcovat sexuální pud.” (zdroj: Wikipedia.cz)

Zákon

Ještě jednou něco zřejmého: Vše, co se podle zákona nesmí, se nesmí ani u nás. Jednoduché. A mimochodem – lidé například často neví, že zákon omezuje i následující:

• Propagování alkoholu, cigaret či drog.
• Právo na duševní vlastnictví, tedy tvorbu něčeho jedinečného, co nikdo jiný nesmí kopírovat.
• Nabádání k sebepoškozování a sebevraždě.

Na základě porušení Obchodních podmínek a Zásad komunity si vyhrazujeme právo mazat komentáře a příspěvky a pozastavovat účty.